随着产业融合与消费升级的深入推进，工业旅游已成为上海市展示城市工业文明、促进产业转型和丰富旅游体验的重要载体。上海市相关部门公布了2018年度工业旅游景点服务质量优秀及达标单位名单，其中，数字文化创意内容应用服务的创新实践尤为亮眼，不仅显著提升了景点的服务品质与吸引力，也为工业旅游注入了全新的文化内涵与科技活力。
本次评选旨在推动工业旅游标准化、专业化发展，通过对景点的设施管理、服务质量、安全运营、文化展示及游客满意度等多维度综合考核，最终遴选出服务质量优秀单位与达标单位。入选单位覆盖高端制造、生物医药、时尚创意、食品加工等多个工业领域，共同展现出上海工业旅游的多元风貌与深厚底蕴。
值得关注的是，多家优秀及达标单位在数字文化创意内容应用服务方面表现突出。例如，部分汽车制造企业利用虚拟现实（VR）技术，让游客沉浸式体验汽车设计与装配流程；一些老字号食品工厂则通过增强现实（AR）互动装置，生动讲述品牌历史与工艺故事；创意产业园区则融合数字光影、交互媒体等，将工业遗存空间转化为充满未来感的艺术展陈现场。这些创新应用不仅使传统工业参观变得生动有趣，更实现了工业知识科普、品牌文化传播与娱乐体验的深度融合。
数字文化创意内容的应用，本质上是以科技赋能工业旅游，提升其教育性、趣味性与参与感。它打破了传统工业旅游“走马观花”的局限，通过场景化叙事、交互式体验和个性化服务，让游客尤其是年轻群体，在互动中直观感受工业之美、科技之新与创意之趣。这种模式不仅增强了游客的黏性与重游意愿，也助力企业塑造创新、开放的品牌形象，拓展了工业价值链。
随着5G、人工智能、元宇宙等技术的进一步发展，数字文化创意内容在工业旅游中的应用将更加广泛与深入。上海市作为科技创新与文化建设的高地，有望继续引领工业旅游向数字化、智能化、沉浸式方向升级。我们期待更多工业旅游景点能借鉴优秀单位的经验，深化数字内容服务创新，共同推动上海工业旅游高质量发展，为市民游客提供更富魅力、更具内涵的文旅新体验。
此次公布的优秀与达标单位集锦，不仅是一份荣誉榜单，更是一份行业创新实践的参考指南。它标志着上海工业旅游正步入以质量为核心、以创意为驱动、以科技为支撑的新阶段，为全国工业旅游发展提供了宝贵的“上海样本”。
